У нас принято поддерживать тёплую, дружескую атмосферу со всеми отдыхающими и вежливость в отношениях с персоналом.
При возникновении любых конфликтных ситуаций, необходимо обратиться к администрации глэмпинга.
Глэмпинг « Гора Лиственная» не предоставляет гостиничных и прочих услуг, мы сдаем в аренду (пользование) места для размещения и отдыха –дома.
Расчётный час: заезд с 15-00 до 21-00, выезд до 12-00.
Проживание в глэмпинге после расчётного часа допускается только по согласованию с администрацией и оплачивается дополнительно.
Оплата за аренду дома осуществляется единовременно, путем перечисления денежных средств на расчетный счет глэмпинга.
Стороны однозначно согласовали считать оплату бронирования (аренды), как оплата в форме задатка, в соответствии с ст. 380 ГК РФ
Аннуляция (отмена) бронирования более чем за 7 (семь) суток до даты заезда - без штрафных санкций.
Аннуляция (отмена) бронирования менее чем за 7 (суток) суток и более чем за 3 (трое) суток до даты заезда – штраф 50 % от оплаченной суммы.
Аннуляция (отмена) бронирования менее чем за 3 (трое) суток до даты заезда – штраф 100 % от оплаченной суммы (оплата не возвращается).
Для аннуляции (отмены) бронирования необходимо написать соответствующее письмо на электронную почту глэмпинга.
Порядок возврата согласовывается сторонами индивидуально.
Для детей в возрасте до 5 лет размещение предоставляются бесплатно. При этом дополнительное спальное место для детей не предоставляется.
В одном глэмпинге (домике) допускается размещение не более 1 (одного) ребенка до 5 лет без предоставления дополнительного спального места.
Размещение 2 взрослых с 2 детьми, возможно только при условии аренды дополнительного места.
Размещение гостей осуществляется по предъявлении паспорта гражданина РФ.
При отсутствии документов, удостоверяющих личность, администратор глэмпинга будет вынужден отказать в передаче дома в аренду.
При заезде гость оставляет администратору страховой депозит в размере 8000 рублей. Страховой депозит возвращается гостю после приемки домика Администратором.
Пребывание на территории глэмпинга с животными запрещено.
Уборка домиков производится после выезда гостей. При длительном проживании: смена постельного белья на 5-й день и смена полотенец на 3-й день
проживания. Вынос мусора производится самостоятельно гостями в специально отведенные места рядом с домиками.
Если требуется срочная уборка, администратор по запросу может предоставить такую услугу за дополнительную оплату по согласованию.
При выезде гости должны сдать администратору домик в удовлетворительном состоянии (в состоянии не хуже чем оно было передано при заселении). Администратор тщательно принимает домик. В случае утраты или повреждения имущества глэмпинга, гости должны возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер возмещения определяется в соответствии с действующими ценами на имущество.
В целях безопасности и сохранности имущества, при выходе из дома, выключайте электроприборы и закрывайте дверь. Администрация базы не несёт ответственности за утрату документов и ценных вещей.
При заезде на базу отдыха машины ставятся на автостоянку. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспорта и находящегося в нем имущества гостя и его посетителей.
В случае возникновения внештатных ситуаций, требующих вмешательства экстренных служб, незамедлительно сообщите об этом администратору базы отдыха и самостоятельно позвоните по единому номеру 112.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:
Настоящие правила, изложенные в Правилах, имеют обязательную силу для Гостя в течение всего срока проживания.
В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Пожалуйста, придерживайтесь правил проживания и пожарной безопасности, соблюдайте чистоту и бережно относитесь к имуществу и природе.
Желаем Вам приятного отдыха!
Вернуться на страницу глэмпинга